Notre engagement : Si un produit reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez nous le retourner selon les conditions ci-dessous.

Délai de retour

Délai de retour : 30 jours à compter de la réception.

Délai de remboursement : 30 jours après réception de l'article retourné.

Vous pouvez choisir entre :

- Un échange contre un autre produit

- Un avoir valable sur notre site

- Un remboursement intégral du montant payé

Conditions d’acceptation

Pour être accepté, le produit doit :

1. Être en parfait état de revente

2. Être retourné dans son emballage d’origine

3. Contenir tous les accessoires et documents fournis

Exceptions

Les retours ne seront pas acceptés si :

- Le produit a été utilisé de manière prolongée

- Il est endommagé ou incomplet

- Il a été modifié ou personnalisé

- Il présente des traces d’utilisation intensive

- Il a été monté sans démontage préalable

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Procédure de retour

1. Contactez-nous à : contact@agri-outillages.com

2. Attendez notre autorisation de retour

3. Emballez soigneusement le produit

4. Expédiez le colis à l’adresse communiquée

5. Nous vous informerons du traitement (remboursement, échange ou avoir)

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme).

Nous recommandons un envoi avec suivi.